Claudia Canizares

La verdad yo también le tenía un poco de fe a esta abogada pero el servicio de la oficina es terrible nunca contestan y ya por último tenía una cita conmigo para la ciudadanía y no se presentó y yo una semana antes llamando para ver quién era el abogado que iba a venir conmigo y nadie fue perdí mi ca...so , por algo yo pagué un abogado que me representará , ahora estoy esperando que me rembolsen el dinero perdido de la cita a la cual me dijeron la abogada estaba de vacaciones fuera del país y no sabían que había cita , cuando ellos mismos me habían llamado de la oficina cuando llegó la notificación del día de la cita , bien decepcionante lo mal que trabajan

Hola, Quisiera hacer esta reseña pues ya es agobiante el trabajo que hace la firma de la abogada Canizares. Se contrato los servicios de la firma para hacer una residencia por ajuste cubano en corte y se firmo el contrato pagando el enganche. Dado que aun faltaba tiempo para la corte ellos enviaron... un listado de todo lo que se necesitaba. Se le pidió en varias ocaciones hablar de nuevo después de la primera cita y decían que llamarían. La verdad es que si llamaban pero nunca nunca te daban un lapso de tiempo especifico. Si perdias la llamada pues te dejaban un mensaje de voz diciendo que les diera una llamada de vuelta. Cuando los llamabas de vuelta te decían que havias perdido la llamada y que no habría disponibilidad hasta la proxima semana. Yo no entiendo como es que al menos no puedan dar un estimado de cuando llamaran o que envíen un mensaje al menos 30 min antes de la llamada porque si se demoran 15 minutos mas es comprensible pero al menos uni tiene tiempo. Cualquiera pierde una llamada. Yo he llamado a USCIS y cuando solicitas un representante de mayor nivel te envían un correo electrónico el dia antes. USCIS tambien llama dod veces si hay mucho volumen de llamadas y se solicita llamada de vuelta, allí te llaman y si no contestas el sistema te vuelve a llamar en 15 min. Cuando he hablado con recepción solo dicen que es el sistema que tienen y que "La Abogada Canizares" es la que lo hizo asi. Abogada Canizares cambie eso para sus futuros clientes por favor. Yo no me quejo de su integridad como abogada ni nada de eso, pienso que ha hecho trabajos muy buenos pero su oficina trabaja muy mal. Debido a la falta de comunicación se solicito un correo electrónico para hacer las cosas mas faciles y me informaron que solo se daba el correo con la autorización del abogado. Entonces decidi que se me hiva a ser imposible trabajar con ellos. Solicite desde diciembre la cancelación del contrato y devolución de los honorarios pues no se havia trabajando nada solo fue intentos de comunicación fallidos aparte de solo dos que pude hablar, la primera consulta por $100.00 y el otro cuando al fin me comunique y pude hacer mi pregunta a una abogada semanas después de solicitar esa comunicación y muchas veces que no se le pudo contestar el telefono por x motivos. Ahora, después de casi 3 meses de solicitar cancelación de contrato siguen diciendo que me llamaron una vez y no conteste el telefono, les llame e informe que me ESCRIBIERAN POR E-MAIL. No han hecho nada. Hoy me comunique con ellos y una vez mas me dicen que me escribirían. ya no se que hacer. Su servicio al cliente es pésimo y las comunicaciones van a paso de tortuga. Yo entiendo que tengan muchos clientes pero la tecnologia hace las cosas mas faciles.